O Conselho de Consumidores da Enel Rio participou, em Maria Paula, de mais uma edição do projeto Energia Legal, iniciativa voltada à aproximação com a população e à conscientização sobre o uso seguro e eficiente da energia elétrica.
A programação reuniu diversos serviços e atividades para os moradores da região. Com isso, a ação contribuiu para fortalecer o relacionamento com as comunidades e ampliar o acesso à informação sobre direitos e serviços ligados ao fornecimento de energia.
Serviços oferecidos à população
Durante o evento, foram disponibilizados diversos atendimentos e benefícios para os consumidores, entre eles:
- melhorias na rede elétrica;
- poda preventiva de árvores;
- troca de geladeiras antigas por modelos mais eficientes;
- substituição de lâmpadas por modelos LED;
- cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica;
- negociação de débitos;
- atendimento presencial ao consumidor.
Além disso, os participantes receberam orientações sobre segurança elétrica e consumo consciente. Esses temas são fundamentais para prevenir acidentes e incentivar o uso responsável da energia no dia a dia.
Divulgação do Conselho de Consumidores
Ao longo da programação, também foram distribuídos brindes e materiais informativos sobre a atuação do Conselho de Consumidores da Enel Rio. Dessa forma, a iniciativa ajudou a ampliar o conhecimento da população sobre seus direitos e sobre os canais de participação existentes no setor elétrico.
A participação do Conselho está alinhada à Resolução Normativa nº 1.000 da ANEEL, que destaca a importância da divulgação das atividades dos Conselhos de Consumidores e do fortalecimento do diálogo entre consumidores, distribuidoras e órgãos reguladores.
Fortalecimento da cidadania
Para o Conselho, participar de iniciativas como o Energia Legal é essencial para ampliar sua presença nas comunidades e fortalecer a cidadania energética. Além disso, essas ações aproximam os consumidores dos canais de representação e incentivam uma relação mais transparente entre sociedade e distribuidora.
As próximas ações e eventos acompanhados pelo Conselho de Consumidores da Enel Rio serão divulgados nas redes sociais e canais oficiais.