O Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio atua de forma consultiva e voluntária desde 2000. Foi um dos primeiros conselhos de consumidores de energia criados no país.
Tem como objetivo verificar se os serviços prestados ao consumidor estão adequados ao contrato de concessão, fiscalizando e propondo sugestões para melhorias, tanto em relação ao fornecimento de energia quanto às tarifas cobradas pela distribuidora.