O Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio realizou sua 200ª reunião ordinária no dia 17 de novembro. O encontro reuniu os conselheiros para discutir temas importantes sobre o serviço de energia elétrica no estado do Rio de Janeiro.
Durante a reunião, os membros avaliaram o processo de troca de titularidade da conta de luz. Esse é um dos assuntos que mais afetam os consumidores. Eles também analisaram indicadores de qualidade do fornecimento, além de sugerirem melhorias no atendimento ao cliente.
Outro ponto discutido foi a comunicação com os usuários. O Conselho propôs estratégias para fortalecer o relacionamento entre consumidores e a Enel Rio.
Representantes da distribuidora participaram da reunião. Convidados do setor elétrico também estiveram presentes. Eles contribuíram com dados técnicos e ouviram as demandas dos conselheiros.
O Conselho reafirmou seu compromisso com a defesa dos direitos dos consumidores. Também destacou a importância do diálogo contínuo com a distribuidora para melhorar os serviços.